dolcall 개인정보처리방침
dolcall의 개인정보 수집, 이용, 제공, 보유 및 권리 행사 기준을 설명하는 공개본입니다.
개인정보처리자
dolcall의 개인정보처리자는 운영주체인 PROJECT82 LLC입니다. 다만 운영주체의 설립 또는 지역 공개사항이 검증되지 않은 경우에는 해당 사실을 확정하여 표시하지 않습니다. 개인정보 보호책임자와 법적 연락수단 역시 검증된 정본에 등록된 뒤 이 고지에 반영합니다.
처리 항목과 공개표
개인정보 보호법에 따른 개인정보 처리 공개표는 다음 기준으로 구성됩니다.
| 처리 항목 | 수집 출처 | 이용 목적 | 보유 기준 |
|---|---|---|---|
| 계정·연령·기기 정보 | 이용자 및 기기 | 가입, 연령 보호, 보안 | 계정 유지와 법적 의무에 필요한 기간 |
| AI 캐릭터 통화 기록, 티켓과 유료 통화 내역, 생년월일 전체 및 생일 기능 이용기록 | 이용자와 서비스 이용 | AI 캐릭터 통화, 기억, 신고 처리, 성인 데이터의 적격 AI 개선 | 목적 달성, 거부, 삭제 또는 분쟁 보존 기준까지 |
| 결제·거래 기록 | 앱스토어 또는 결제 처리자 | 티켓과 유료 통화, 정산, 환불, 사기 방지 | 전자상거래 및 세무 의무에 필요한 기간 |
수집 출처
정보는 이용자가 입력하거나 업로드한 내용, dolcall 이용 중 생성된 기술·대화 기록, 앱스토어 또는 결제 처리자가 전달한 거래 상태, 안전 신고와 고객지원 상호작용에서 수집됩니다. 연락처 업로드나 제3자 데이터처럼 별도 기능이 확인되지 않은 항목은 수집한다고 가정하지 않으며, 새 출처는 실제 구현과 법적 근거를 확인한 뒤 고지합니다.
기기 접근 권한: 앱은 기능을 처음 쓸 때 기기의 권한 요청 창으로 동의를 받으며, 권한은 기기 설정에서 언제든 바꾸거나 철회할 수 있습니다. ① 마이크(통화에 필요) — 영상통화 중 이용자의 말을 실시간으로 처리하기 위해 전송하며 녹음 파일로 보관하지 않습니다. 허용하지 않으면 통화를 할 수 없습니다. ② 카메라(선택, 기본 꺼짐) — 통화 중 이용자가 셀프뷰를 켤 때만 사용합니다. 카메라 영상은 이용자 기기 화면에만 표시되며, 회사 서버·통화 처리 공급사·AI로 전송되거나 녹화·저장·분석되지 않습니다. 허용하지 않아도 통화를 할 수 있습니다. ③ 사진 보관함(선택) — 캐릭터로 만들 사진을 이용자가 직접 고를 때만 접근하며, 고른 사진만 업로드됩니다. ④ 알림(선택) — 캐릭터 제작 완료·실패를 알리기 위해 캐릭터 제작을 신청한 직후나 이용자가 알림을 켤 때 묻습니다. 허용하지 않아도 캐릭터 제작과 통화를 이용할 수 있습니다.
이용 목적과 법적 근거
정보는 계약상 서비스 제공, 계정과 AI 캐릭터 통화 운영, 안전·보안, 고객지원, 결제, 법적 의무, 정당한 이익 또는 필요한 동의를 근거로 처리합니다. 대한민국에서 동의가 필요한 민감정보·고유식별정보·선택적 마케팅은 다른 목적과 분리하고, 성인 AI 개선은 가입·첫 대화 전의 눈에 띄는 기본 사용 고지 및 이후 거부권을 전제로 운영합니다.
서비스 처리와 AI 학습의 구분
실시간 답변 생성, 이용자가 요청한 기억, 연령·안전 점검, 신고·보안 대응, 결제, 고객지원 및 법적 의무 처리는 AI 학습 거부 후에도 서비스 제공을 위해 계속될 수 있습니다. 반면 거부 효력 이후의 신규 데이터는 학습 큐, 평가, 미세조정, 장기 가명 학습 데이터에 추가하지 않으며 두 목적의 권한과 저장소를 구분합니다.
사람의 검토와 라벨링
품질 평가, 안전 조사 또는 데이터 라벨링을 위해 권한을 부여받은 임직원이나 비밀유지·보안·삭제 의무가 계약된 수탁자가 최소한의 문맥을 검토할 수 있습니다. 실제 계정과 연락처는 라벨링 화면에서 분리하고 접근·조회·내보내기·삭제 기록을 남기며, 검증되지 않은 외부 라벨링 업체에는 데이터를 제공하지 않습니다.
처리위탁과 제공
호스팅, AI 처리, 결제, 광고, 오류 진단 등 실제 사용이 증명된 수탁자만 아래에 표시합니다. 계약과 콘솔에서 아직 확정하지 못한 값은 추정하지 않고 "확인 필요"라고 표시합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 표면 | 처리 국가 | 보유 기준 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase | 데이터베이스·인증·스토리지 | 모바일 앱·웹·서버 | 대한민국(서울 리전 ap-northeast-2) | 삭제 계정 잔여 기록 5년 · 공유 카드 90일 |
| Vercel | 웹·API 호스팅 및 예약 작업 실행 | 웹·서버 | 대한민국(서울 리전 icn1) | 요청 처리에 필요한 기간 · 런타임 로그는 공급사 요금제에 따라 1시간~3일 보관(관측 추가 기능 사용 시 최대 30일) |
| Anthropic | 캐릭터 사진 안전 검사(사진 속 캐릭터의 겉보기 성별 표현을 함께 분류해 목소리 자동 배정에만 사용)·대화 어노테이션 | 서버 | 미국(데이터 저장) · 요청 처리는 미국·유럽·아시아·호주의 일부 국가로 라우팅될 수 있음 | 공급사 기본 정책상 입력·출력은 수신·생성 후 30일 이내 삭제(이용정책 위반으로 판정된 경우 입력·출력 최대 2년, 안전 분류 점수 최대 7년 보관) |
| LiveKit | 영상통화 실시간 음성 전송(SFU) — 팬 마이크 음성과 캐릭터 음성 | 모바일 앱·서버 | 미국 법인(LiveKit Cloud), 처리 지역을 특정 지역으로 고정하지 않음 | 통화 음성은 녹화하지 않아 저장되지 않으며, 통화가 끝나면 통화방을 삭제합니다(공급사 기준 녹화를 켜지 않은 미디어는 저장되지 않음) |
| RunPod | 캐릭터 영상 제작 GPU 서버 — 캐릭터 사진으로 통화용 영상 클립 생성 | 서버 | 미국 법인(RunPod), 데이터센터 지역을 고정하지 않음 | 제작 작업 동안 GPU 서버(파드)에서 처리합니다. 파드는 작업이 끝난 뒤 더 일찍 삭제될 수 있으나, 그렇지 않으면 10분마다 실행되는 서버 정리 작업이 파드 생성 후 약 8시간이 지난 파드를 삭제합니다. 사진과 작업 파일은 파드가 삭제될 때까지 파드 디스크에 남을 수 있으며, 완성된 영상 클립은 Supabase에 저장됩니다 |
| RevenueCat | 인앱결제 검증·구독 원장 | 모바일 앱·서버 | 미국 | 계정 삭제 시 RevenueCat에 구독자 레코드 삭제를 요청합니다(RevenueCat은 요청을 접수한 뒤 삭제를 처리합니다). 요청이 일시적으로 실패하면 다시 요청할 대기 목록에 올린 뒤 계정 삭제를 완료하며(대기 목록에 올리는 것까지 실패하면 계정 삭제를 마치지 않고 다시 시도하도록 안내합니다), 매시간 실행되는 작업이 첫 실패부터 최대 7일 동안 삭제를 다시 요청하고, 그래도 실패하면 운영자가 RevenueCat에서 직접 삭제합니다. 그 사이 RevenueCat에는 기존 구독자 레코드가 남아 있을 수 있습니다. 다시 요청하기 위해 회사는 별도 대기 목록에 가명 구독자 식별자와 시도 기록만 보관하며, RevenueCat이 삭제 요청을 접수하거나 해당 구독자가 없음을 확인하면(직접 삭제한 경우 삭제를 확인하면) 바로 지웁니다. |
| Fly.io | 통화 음성 워커 호스팅 — 통화 중 팬 음성과 통화 맥락(캐릭터 설정·팬 이름·기억)을 처리 | 서버 | 일본(도쿄 리전 nrt) | 통화 중에만 처리하며, 워커는 통화 음성과 받아쓰기를 저장하지 않습니다 |
| Apple(Sign in with Apple·App Store 결제) | 소셜 로그인·결제 처리 | 모바일 앱·웹 | 미국 등 Apple이 시설을 운영하는 국가 | 로그인·결제 처리에 필요한 기간. Apple 서버의 보유기간은 Apple 개인정보 처리방침에 따릅니다. |
| Google(OAuth·Play 결제) | 소셜 로그인·결제 처리 | 모바일 앱 | 미국 등 Google이 시설을 운영하는 국가 | 로그인·결제 처리에 필요한 기간. Google 서버의 보유기간은 Google 개인정보 처리방침에 따릅니다. |
| Expo | 푸시 알림 릴레이·앱 빌드(EAS)·OTA 업데이트 | 모바일 앱·서버 | 미국 | 푸시 알림 본문은 저장하지 않고 Apple·Google 푸시 서비스로 전달하는 데 소요되는 시간 동안만 처리 · 푸시 토큰은 알림 발송 목적에 필요한 기간 보유(당사 Expo 계정 삭제 시 삭제) · 앱 빌드 로그·산출물 90일, 백업은 생성 후 90일 |
| Sentry(웹) | 웹 오류·장애 진단 | 웹 | 미국(Sentry US 데이터 리전) | 공급사 요금제에 따라 오류 이벤트 30일 또는 90일 보관 |
| Sentry(모바일 앱) | 앱 오류·장애 진단 | 모바일 앱 | 확인 필요 | 공급사 요금제에 따라 오류 이벤트 30일 또는 90일 보관 |
| PostHog | 제품 분석·세션 리플레이(전체 텍스트 마스킹) | 웹 | 미국(PostHog Cloud US) | 공급사 요금제에 따라 이벤트 1년(무료) 또는 7년(유료) 보관 |
| Deepgram | 통화 실시간 받아쓰기(STT) — 팬의 통화 음성 | 서버 | 미국 법인(Deepgram), 기본 글로벌 엔드포인트를 써 처리 지역을 특정 지역으로 고정하지 않음 | 모델 개선 제외 옵션(mip_opt_out)을 지정해, 공급사 정책상 요청 처리에 필요한 기간만 보관됩니다. 다만 운영 통화가 열린 2026-10-09 18:12부터 2026-10-09 19:49까지는 이 옵션을 지정하지 않아, 공급사 정책에 따라 그 기간 통화 음성의 일부가 공급사의 모델 개선을 위해 보관·사용될 수 있으며 그 보유기간은 공개되어 있지 않습니다 |
| OpenAI | 통화 응답 생성 — 받아쓴 대화 내용과 통화 맥락(캐릭터 설정·팬 이름·기억) · 만 19세 미만이거나 연령이 확인되지 않은 이용자 통화의 음성 합성, 그리고 만 19세 이상 이용자 통화가 ElevenLabs로 전환되기 전까지의 음성 합성(합성할 응답 텍스트) | 서버 | 미국 법인(OpenAI), 기본 글로벌 처리를 써 처리 지역을 특정 지역으로 고정하지 않음(데이터 레지던시 미설정) | 공급사 기본 정책상 API 요청 기록은 남용 모니터링을 위해 최대 30일 보관됩니다(법률상 필요하거나 공급사 서비스·제3자를 해로부터 보호하는 데 합리적으로 필요한 경우 연장) |
| ElevenLabs | 만 19세 이상으로 확인된 이용자 통화의 음성 합성(TTS), OpenAI에서 ElevenLabs로 전환하는 시점부터 — 캐릭터 응답 텍스트(팬이 정한 부를 이름이나 대화 맥락이 포함될 수 있음). 사용자 음성은 보내지 않으며, 만 19세 미만이거나 연령이 확인되지 않은 이용자의 통화는 보내지 않음 | 서버 | 미국(데이터 저장, 공급사 기본 엔드포인트) | 공급사 기본 정책상 합성 요청의 텍스트와 음성은 생성 기록으로 보관되며 고정 보유기간은 공개되어 있지 않음(기록을 삭제하면 즉시 지워지고 백업에는 최대 30일 남으며, 디버깅·모더레이션 로그는 남을 수 있음) · 공급사의 모델 학습 이용은 2026-10-10 16:49부터 계정 설정으로 제외 |
수탁자가 추가·변경되면 이 표를 갱신해 사전 고지합니다. 이용자의 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.
국외이전
서비스의 운영주체는 미국 법인이므로, 대한민국 이용자의 개인정보는 예외적으로가 아니라 기본적으로 국외로 이전되어 처리됩니다. 이 이전은 이용자와 체결한 서비스 이용계약의 이행에 필요한 범위에서 이루어지며, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침의 고지로써 수행합니다(별도 동의를 받지 않습니다). 이전받은 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 전자상거래법 등 법령이 보존을 요구하는 기록만 해당 법정 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
아래 수탁자에게 개인정보가 국외로 이전됩니다. 계정·대화 기록 등 서비스 데이터의 저장은 대한민국(서울 리전 ap-northeast-2)에서 이루어집니다.
| 수령자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 이전 시기·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic | 미국(데이터 저장) · 요청 처리는 미국·유럽·아시아·호주의 일부 국가로 라우팅될 수 있음 | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 캐릭터 사진 안전 검사(사진 속 캐릭터의 겉보기 성별 표현을 함께 분류해 목소리 자동 배정에만 사용)·대화 어노테이션 | 요청 시점에 서버 경유 암호화 전송 | 공급사 기본 정책상 입력·출력은 수신·생성 후 30일 이내 삭제(이용정책 위반으로 판정된 경우 입력·출력 최대 2년, 안전 분류 점수 최대 7년 보관) |
| LiveKit | 미국 법인(LiveKit Cloud), 처리 지역을 특정 지역으로 고정하지 않음 | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 영상통화 실시간 음성 전송(SFU) — 팬 마이크 음성과 캐릭터 음성 | 통화 중 실시간 스트리밍(WebRTC, 암호화 전송) | 통화 음성은 녹화하지 않아 저장되지 않으며, 통화가 끝나면 통화방을 삭제합니다(공급사 기준 녹화를 켜지 않은 미디어는 저장되지 않음) |
| RunPod | 미국 법인(RunPod), 데이터센터 지역을 고정하지 않음 | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 캐릭터 영상 제작 GPU 서버 — 캐릭터 사진으로 통화용 영상 클립 생성 | 캐릭터 제작 작업 때 GPU 서버가 비공개 저장소의 서명된 주소로 사진을 내려받음(HTTPS) | 제작 작업 동안 GPU 서버(파드)에서 처리합니다. 파드는 작업이 끝난 뒤 더 일찍 삭제될 수 있으나, 그렇지 않으면 10분마다 실행되는 서버 정리 작업이 파드 생성 후 약 8시간이 지난 파드를 삭제합니다. 사진과 작업 파일은 파드가 삭제될 때까지 파드 디스크에 남을 수 있으며, 완성된 영상 클립은 Supabase에 저장됩니다 |
| RevenueCat | 미국 | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 인앱결제 검증·구독 원장 | 구매·웹훅 시점에 암호화 전송 | 계정 삭제 시 RevenueCat에 구독자 레코드 삭제를 요청합니다(RevenueCat은 요청을 접수한 뒤 삭제를 처리합니다). 요청이 일시적으로 실패하면 다시 요청할 대기 목록에 올린 뒤 계정 삭제를 완료하며(대기 목록에 올리는 것까지 실패하면 계정 삭제를 마치지 않고 다시 시도하도록 안내합니다), 매시간 실행되는 작업이 첫 실패부터 최대 7일 동안 삭제를 다시 요청하고, 그래도 실패하면 운영자가 RevenueCat에서 직접 삭제합니다. 그 사이 RevenueCat에는 기존 구독자 레코드가 남아 있을 수 있습니다. 다시 요청하기 위해 회사는 별도 대기 목록에 가명 구독자 식별자와 시도 기록만 보관하며, RevenueCat이 삭제 요청을 접수하거나 해당 구독자가 없음을 확인하면(직접 삭제한 경우 삭제를 확인하면) 바로 지웁니다. |
| Fly.io | 일본(도쿄 리전 nrt) | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 통화 음성 워커 호스팅 — 통화 중 팬 음성과 통화 맥락(캐릭터 설정·팬 이름·기억)을 처리 | 통화 중 실시간 전송(LiveKit 경유 WebRTC, 서명된 HTTPS 요청) | 통화 중에만 처리하며, 워커는 통화 음성과 받아쓰기를 저장하지 않습니다 |
| Apple(Sign in with Apple·App Store 결제) | 미국 등 Apple이 시설을 운영하는 국가 | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 소셜 로그인·결제 처리 | 로그인·결제 시점에 전송 | 로그인·결제 처리에 필요한 기간. Apple 서버의 보유기간은 Apple 개인정보 처리방침에 따릅니다. |
| Google(OAuth·Play 결제) | 미국 등 Google이 시설을 운영하는 국가 | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 소셜 로그인·결제 처리 | 로그인·결제 시점에 전송 | 로그인·결제 처리에 필요한 기간. Google 서버의 보유기간은 Google 개인정보 처리방침에 따릅니다. |
| Expo | 미국 | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 푸시 알림 릴레이·앱 빌드(EAS)·OTA 업데이트 | 알림 발송·업데이트 확인 시점에 전송 | 푸시 알림 본문은 저장하지 않고 Apple·Google 푸시 서비스로 전달하는 데 소요되는 시간 동안만 처리 · 푸시 토큰은 알림 발송 목적에 필요한 기간 보유(당사 Expo 계정 삭제 시 삭제) · 앱 빌드 로그·산출물 90일, 백업은 생성 후 90일 |
| Sentry(웹) | 미국(Sentry US 데이터 리전) | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 웹 오류·장애 진단 | 오류 발생 시 마스킹 후 전송 | 공급사 요금제에 따라 오류 이벤트 30일 또는 90일 보관 |
| PostHog | 미국(PostHog Cloud US) | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 제품 분석·세션 리플레이(전체 텍스트 마스킹) | 이벤트 발생 시 전송 | 공급사 요금제에 따라 이벤트 1년(무료) 또는 7년(유료) 보관 |
| Deepgram | 미국 법인(Deepgram), 기본 글로벌 엔드포인트를 써 처리 지역을 특정 지역으로 고정하지 않음 | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 통화 실시간 받아쓰기(STT) — 팬의 통화 음성 | 통화 중 실시간 스트리밍(암호화 전송) | 모델 개선 제외 옵션(mip_opt_out)을 지정해, 공급사 정책상 요청 처리에 필요한 기간만 보관됩니다. 다만 운영 통화가 열린 2026-10-09 18:12부터 2026-10-09 19:49까지는 이 옵션을 지정하지 않아, 공급사 정책에 따라 그 기간 통화 음성의 일부가 공급사의 모델 개선을 위해 보관·사용될 수 있으며 그 보유기간은 공개되어 있지 않습니다 |
| OpenAI | 미국 법인(OpenAI), 기본 글로벌 처리를 써 처리 지역을 특정 지역으로 고정하지 않음(데이터 레지던시 미설정) | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 통화 응답 생성 — 받아쓴 대화 내용과 통화 맥락(캐릭터 설정·팬 이름·기억) · 만 19세 미만이거나 연령이 확인되지 않은 이용자 통화의 음성 합성, 그리고 만 19세 이상 이용자 통화가 ElevenLabs로 전환되기 전까지의 음성 합성(합성할 응답 텍스트) | 통화 중 실시간 요청(암호화 전송) | 공급사 기본 정책상 API 요청 기록은 남용 모니터링을 위해 최대 30일 보관됩니다(법률상 필요하거나 공급사 서비스·제3자를 해로부터 보호하는 데 합리적으로 필요한 경우 연장) |
| ElevenLabs | 미국(데이터 저장, 공급사 기본 엔드포인트) | 서비스 이용에 필요한 최소 정보 | 만 19세 이상으로 확인된 이용자 통화의 음성 합성(TTS), OpenAI에서 ElevenLabs로 전환하는 시점부터 — 캐릭터 응답 텍스트(팬이 정한 부를 이름이나 대화 맥락이 포함될 수 있음). 사용자 음성은 보내지 않으며, 만 19세 미만이거나 연령이 확인되지 않은 이용자의 통화는 보내지 않음 | 통화 중 실시간 스트리밍(암호화 전송) | 공급사 기본 정책상 합성 요청의 텍스트와 음성은 생성 기록으로 보관되며 고정 보유기간은 공개되어 있지 않음(기록을 삭제하면 즉시 지워지고 백업에는 최대 30일 남으며, 디버깅·모더레이션 로그는 남을 수 있음) · 공급사의 모델 학습 이용은 2026-10-10 16:49부터 계정 설정으로 제외 |
이용자는 국외이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 다만 이전 국가 또는 보유기간이 확인되지 않았다는 이유로 수탁자의 존재까지 감추지는 않습니다 — 해당 수탁자는 Sentry(모바일 앱)이며, 위 위탁 공개표에 처리 업무와 함께 이미 기재되어 있습니다.
보유 및 파기
개인정보는 계정과 기능 제공, 거래 정산, 안전 사건 조사, 분쟁 대응 및 법적 보존의 목적을 달성하는 데 필요한 기간만 보유합니다. 목적이 끝나고 보존 근거가 없으면 안전한 방식으로 삭제하거나 익명화하며, 백업은 제한된 주기에 따라 격리 삭제합니다. AI 학습용 가명정보에는 별도의 짧고 검토 가능한 보유 기준을 적용합니다.
차단 기록: 이용자가 다른 이용자의 캐릭터에서 '이 제작자 차단'을 하면, 차단한 이용자와 차단된 제작자의 계정 식별자, 차단할 때의 캐릭터 이름, 차단 시각을 저장합니다. 차단한 이용자에게 그 제작자의 캐릭터를 보이지 않게 하고 차단 목록을 보여 주기 위해서입니다. 차단 사실은 제작자에게 알리지 않으며, 이용자가 차단을 해제하거나 어느 한쪽이 계정을 삭제하면 지웁니다.
안전성 확보조치
접근권한 최소화, 인증과 권한 검토, 전송·저장 보호, 비밀 관리, 취약점 대응, 로그와 이상 징후 감시, 백업 분리 및 사고 대응 절차를 위험에 비례하여 적용합니다. 가명정보와 재식별에 필요한 추가정보는 별도 권한으로 분리하고, 이용자에게 중대한 위험이 있는 침해가 발생하면 적용 법률의 절차와 기한에 따라 통지합니다.
정보주체의 권리
이용자는 적용 법률에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 이의제기 및 가능한 경우 이동을 요청할 수 있습니다. AI 학습 거부는 계정 삭제와 분리하여 제공하고, 법률상 제한 사유가 있으면 그 범위와 이유를 설명합니다. 개인정보침해신고센터와 개인정보분쟁조정위원회 등 법정 구제절차도 이용할 수 있습니다.
아동·청소년 정보
14세부터 가입할 수 있고 14~18세는 보호 모드를 사용하며, AI 학습에는 19세 이상 성인의 데이터만 사용합니다. 모든 미성년자의 대화와 생성 콘텐츠는 AI 학습·평가·라벨링 대상에서 제외합니다. 필요한 경우 법정대리인 동의, 보호자 경로, 제한 모드 또는 연령 확인을 적용하고, 최소 연령 미만 이용을 알게 되면 계정 제한과 삭제 등 법률상 요구되는 조치를 취합니다.
자동화된 처리
추천, 안전 분류, 연령 위험 신호, 부정이용 탐지 및 AI 응답에는 자동화된 처리가 사용될 수 있습니다. 법적 효과 또는 이에 준하는 중대한 영향을 주는 완전 자동 결정이 실제 도입되는 경우에는 그 의미와 예상 결과, 사람이 검토하는 방법 및 적용 법률상 이의제기권을 별도로 고지하고 검증합니다.
개인정보 보호책임자와 구제
개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 전진원 |
| 직책 | 대표(Founder) |
| 연락처 | jin@project82.kr |
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리 행사와 문의는 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 이용자는 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 및 관할 감독기관의 구제 절차도 이용할 권리가 있습니다.
방침 변경
수집 항목, 목적, AI 학습 범위, 수탁자, 국외이전, 보유기간 또는 이용자 권리에 중대한 변경이 있으면 적용 법률이 요구하는 시점과 방식으로 미리 고지합니다. 새 목적에 동의가 필요하면 별도 동의를 받고, 이전 버전과 변경 요약을 보존하여 이용자가 어떤 조건이 언제 적용되었는지 확인할 수 있게 합니다.